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¿Alguna vez has considerado cuánto puede crecer tu negocio de comercio electrónico? Las posibilidades son inmensas para las empresas con un sitio web de comercio electrónico. El auge de las compras en línea sigue creciendo entre los consumidores. Según una encuesta de Statista, habrá 291,2 millones de compradores en línea para 2025. Como resultado, cada vez más empresarios están desarrollando aplicaciones móviles de comercio electrónico para generar grandes beneficios.
En este artículo, explorará algunas de las razones por las que su empresa necesita una aplicación móvil de comercio electrónico dedicada.
1 – Expande tu negocio con el comercio electrónico móvil
Los smartphones se han apoderado gradualmente del sector del comercio electrónico. Según Statista, 671.400 millones de ventas en línea se realizan desde dispositivos móviles. Dentro de dos años, el comercio móvil representará 731.400 millones de las ventas mundiales de comercio electrónico. El comercio móvil permite a cada usuario encontrar sus productos y marcas favoritos en cualquier lugar y en cualquier momento.
El método óptimo para su tienda en línea es aprovechar el desarrollo de aplicaciones móviles.
2 – Obtenga una ventaja competitiva con una aplicación móvil
En el competitivo mundo actual, su negocio de comercio electrónico está incompleto sin una aplicación móvil, y esta es, de hecho, una de las principales desventajas. La mayoría de los clientes prefieren realizar sus compras en línea a través de... aplicaciones móviles En lugar de ir a una tienda en línea, esto puede brindarte una ventaja competitiva, ya que puedes promocionar tus productos y servicios en línea y llegar a un público más amplio a través de la aplicación.
3 – Analizar con herramienta de análisis de e-commerce/CRM
Una ventaja importante que puede obtener al desarrollar una aplicación móvil es el acceso a una herramienta de análisis de CRM de comercio electrónico.
Un CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) para comercio electrónico es un software o sistema que permite a las empresas gestionar y analizar las interacciones con los clientes a lo largo de su ciclo de vida. Ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente, fidelizarlo y aumentar las ventas. Un CRM para comercio electrónico ofrece funciones específicas para satisfacer las necesidades de las empresas que operan en el sector del comercio electrónico.
Esta herramienta es extremadamente útil para su negocio. Puede realizar un seguimiento de los pedidos y cancelaciones de clientes, productos y servicios populares, ganancias y pérdidas generales, productividad de los empleados y mucho más.
Toda empresa que desarrolle su aplicación móvil debe integrar esta funcionalidad para analizar su actividad y tomar decisiones más rápidas en base a la información recopilada.
4 – Aumento de las tasas de conversión
Volvamos a las cifras. Todo lo que hagas debería mejorar tus KPI y, en última instancia, beneficiar tus resultados finales. El seguimiento de conversiones es un excelente punto de partida. Si observamos la diferencia entre las conversiones de aplicaciones móviles y las conversiones de sitios web móviles, observamos una diferencia significativa. Al comparar estas cifras, la aplicación es la clara ganadora.
Los consumidores ven más productos y agregan artículos a su carrito a un ritmo mayor cuando compran a través de una aplicación que a través de un navegador móvil.
La cantidad de productos vistos por sesión y las tasas de adición al carrito son increíbles, pero lo único que importa son las conversiones.
La conclusión es simple: más conversiones se traducen en más dinero y las aplicaciones móviles generan tasas de conversión más altas.
5 – Crea una experiencia de compra personalizada
Para tener éxito en tu negocio, debes cuidar de tus usuarios. Debes brindarles una plataforma que les ofrezca una experiencia de compra personalizada. La mejor plataforma para ofrecer una excelente experiencia de compra a tus usuarios es desarrollar una aplicación de comercio electrónico atractiva y responsiva para tu negocio.
La personalización es un componente fundamental para el éxito del comercio electrónico. Es posible que algunos de ustedes ya estén utilizando estrategias personalizadas para impulsar las ventas.
Por ejemplo, cuando un cliente se registra para recibir correos electrónicos de tu empresa, puedes segmentarlo en una categoría según factores como edad, sexo o ubicación. Después, puedes enviarle correos electrónicos específicos para mejorar su experiencia.
Cuando un usuario visita tu sitio web, puedes personalizar la página de inicio según su ubicación. Si vendes ropa, un cliente que compre en Nueva York en diciembre no debería ver trajes de baño, pero un cliente en Miami sí.
Una aplicación móvil de comercio electrónico lleva la personalización al siguiente nivel. Con una aplicación, puedes rastrear el historial de navegación y compras de un usuario para ofrecer recomendaciones personalizadas.
Puedes combinar esta estrategia de personalización con tus campañas de notificaciones push, que ya comentamos. En lugar de enviar la misma notificación push a todos los usuarios de tu app de comercio móvil, puedes enviar notificaciones específicas según sus preferencias.
Para qué ?
Las compras de aplicaciones móviles están creciendo a un ritmo de 54% interanual. Esta es la tasa más alta en comparación con todas las demás categorías de aplicaciones.
Al observar estos datos, se puede deducir que es fácil hacer crecer su negocio utilizando una aplicación móvil.
Será una decisión inteligente si planea asociarse con una agencia de desarrollo de aplicaciones móviles para crear una aplicación Aplicación móvil de comercio electrónico para su negocio. Al desarrollar la aplicación, considere las razones mencionadas anteriormente, ya que beneficiará a su negocio y podrá acelerar su crecimiento.
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