Elegir el proveedor de VoIP adecuado

Proveedores de VoIP para pequeñas empresas

Elegir el proveedor de VoIP adecuado puede ser una tarea abrumadora, especialmente si no se está familiarizado con la jerga y la tecnología involucradas. Si bien existen muchos proveedores de VoIP, algunos han resistido el paso del tiempo y brindan constantemente un servicio de calidad a pequeñas empresas de todo el mundo.

¿Qué es VoIP?

Voz sobre IP (VOIP) es una forma de transmitir llamadas telefónicas y datos mediante una conexión a internet. Hoy en día, muchas personas se comunican a través de sus computadoras, en lugar de realizar llamadas telefónicas. Un sistema telefónico VOIP permite realizar y recibir llamadas desde una computadora, tableta o teléfono inteligente en lugar de usar una línea fija. Quizás se pregunte: ¿Qué es exactamente un sistema telefónico? En esencia, es toda la tecnología que hace que los teléfonos funcionen: elementos como el cableado, las extensiones y los tonos de marcado. Su computadora también puede albergar estas funciones. Al cambiar a la tecnología VOIP, puede ahorrar dinero y, al mismo tiempo, mejorar la productividad de su pequeña empresa. ¡Cambiar a VOIP ofrece muchas ventajas!

Beneficios de utilizar un servicio VoIP

La mayoría de las empresas, independientemente de su tamaño, cuentan con internet de alta velocidad y teléfonos fijos. Sin embargo, pueden usar un sistema telefónico VOIP para ahorrar en el servicio telefónico empresarial, mejorar la productividad y fomentar la colaboración entre los empleados. La tecnología VOIP (Voz sobre Protocolo de Internet) permite a las empresas realizar llamadas telefónicas mediante el envío de datos de voz a través de una red IP en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Ofrece varias ventajas que la diferencian de los sistemas tradicionales.

Beneficios de utilizar un proveedor de VoIP basado en la nube para pequeñas empresas

Pagará mucho menos, no solo en el costo inicial, sino también en los gastos recurrentes. Los servicios en la nube utilizan su conexión a internet actual para transmitir llamadas; muchos proveedores no cobran cargos adicionales (excepto impuestos) por configurar una cuenta empresarial, así que puede empezar a hacer llamadas de inmediato con un costo mínimo. Como estas empresas no tienen tiendas ni centros de datos, transfieren estos ahorros a usted y a sus empleados. Algunas incluso ofrecen planes con minutos de llamada ilimitados y transcripción gratuita del buzón de voz. Además, no habrá problemas en caso de una interrupción de la red o del suministro eléctrico, ya que la mayoría de los proveedores en la nube almacenan los números de teléfono en sus propios servidores en lugar de depender de los teléfonos de los clientes.

Desventajas de utilizar sistemas telefónicos tradicionales

Los sistemas telefónicos empresariales tradicionales son costosos de instalar y difíciles de mantener. Además, requieren la contratación de un profesional de TI para su gestión, lo cual no es una opción viable para la mayoría de las pequeñas empresas. Algunos de estos desafíos se solucionan con proveedores basados en la nube. computación en nube Sin embargo, también deben considerarse sus limitaciones. Usar servicios telefónicos en servidores alojados por terceros conlleva riesgos de seguridad, ya que información confidencial, como números de tarjetas de crédito, podría tener que transmitirse a través de redes en la nube. Los precios de los servicios en la nube pueden ser elevados y existe el riesgo de inactividad asociado a todos los sistemas de comunicación en línea. Puede perder el acceso a su línea o servicio en cualquier momento, por lo que su negocio no podrá funcionar con normalidad hasta que se repare todo.

Aspectos a tener en cuenta al elegir un proveedor de servicios

Es importante investigar antes de elegir un proveedor de servicios. Considere lo siguiente: ¿Cuál es su nivel de servicio al cliente? ¿Tienen experiencia con empresas similares? ¿Ofrecen pruebas gratuitas? ¿Cuánto cuesta? Aunque comparar precios pueda ser tentador, recuerde que lo barato sale caro. Muchos proveedores ofrecen precios más bajos que otros y luego cobran cargos adicionales que se acumulan rápidamente. Al elegir un proveedor, investigue para ver si estos cargos adicionales son una posibilidad en el futuro.

¿Cómo elegir el mejor proveedor de servicios de voz?

Elegir un proveedor de servicios de voz es una decisión importante porque su sistema telefónico será su primera impresión en sus clientes y conduceCon tantas opciones de telefonía disponibles en el mercado actual, puede ser difícil encontrar una que realmente satisfaga todas las necesidades de su negocio. Por eso es importante elegir una empresa que ofrezca un excelente servicio al cliente, además de la tranquilidad de saber que cuenta con tecnología robusta que puede adaptarse al crecimiento de su negocio.

Tras años de precios en constante descenso, las tarifas de VoIP por fin se están estabilizando a un nivel muy asequible. De hecho, algunos proveedores incluso han bajado sus precios casi $25 en comparación con el año pasado. Sin embargo, algunos proveedores de VoIP para pequeñas empresas ofrecen planes más asequibles que otros. Como sabes, lo que funciona para una persona no necesariamente funciona para todos.

¿Cuáles son las mejores opciones alternativas?

Tras años de precios en constante descenso, las tarifas de VoIP por fin se están estabilizando a un nivel muy asequible. De hecho, algunos proveedores incluso han bajado sus precios casi $25 en comparación con el año pasado. Sin embargo, algunos proveedores de VoIP para pequeñas empresas siguen ofreciendo mejores planes que otros. Como sabe, lo que funciona para otros puede no ser tan bueno para usted. Las mejores alternativas dependen realmente de su negocio y su funcionamiento. Le recomendamos probar varios proveedores diferentes y ver cuál se adapta mejor a sus necesidades. Empiece con su propia conexión a internet, vea si puede configurar un sistema telefónico usted mismo o consulte las opciones disponibles con su proveedor de banda ancha actual. Muchas empresas ignoran estas opciones hasta que empiezan a investigar nuevos sistemas porque simplemente los desconocen.

Conclusión

Es difícil predecir cómo evolucionará la telefonía en los próximos cinco años, pero aún podemos especular. Estas son nuestras reflexiones sobre el futuro de las telecomunicaciones. No tenemos ninguna duda de que... nuevas tecnologías Surgirán nuevas formas de hacer negocios, y con ellas, nuevas maneras de hacer negocios. Pero en esencia, VoIP se trata de colaboración y comunicación, no de herramientas ni juguetes. Mientras estemos atentos a estas necesidades humanas, creo que estaremos bien. La comunidad de pequeñas empresas necesita unirse, y estas siete compañías son algunos de sus mejores aliados en lo que respecta a la tecnología de las comunicaciones. ¡No las dejen escapar! Y recuerden: ¡hablar no es nada sin escuchar! ¡Sigan así, chicos!